다크 패턴, 자동결제, 쿠키 서론우리는 하루에도 수없이 클릭을 반복한다. 동의 버튼을 누르고, 이용 약관을 넘기고, 무료 체험을 시작한다. 이런 클릭들은 겉보기에 단순한 행동처럼 보이지만 그 이면에는 사용자의 선택을 유도하거나 판단을 흐리게 하도록 설계된 구조가 숨어 있는 경우가 많다. 이 글에서 다루는 세 가지 용어 ‒ 다크 패턴, 자동결제, 쿠키 동의 ‒ 는 서로 다른 방식으로 작동하지만 공통적으로 사용자에게 보이지 않는 방향으로 결정을 유도하는 설계구조와 연결되어 있다. 1. 다크 패턴다크 패턴(dark patterns)은 사용자가 자발적으로는 하지 않았을 행동을 유도하는 사용자 인터페이스 설계를 뜻한다. 겉보기에는 일반적인 버튼이나 메뉴처럼 보이지만 실제로는 의도적으로 착오를 유도하는 방식이 숨..